Билеты на пригородные поезда можно будет возвращать онлайн

Нововведение предусматривает возврат билетов с указанием места. При этом Минтранс отметил, что условия возмещения средств останутся прежними: 

— если билет сдают более чем за 2 часа до отправления, пассажиру вернут полную его стоимость;
— если менее чем за 2 часа, то вернётся только 50% от цены. 

Кроме того, теперь перевозчики обязаны заранее информировать обо всех изменениях в поездке. При оформлении билета на поезда дальнего следования пассажиры указывают номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Именно на них перевозчик обязан направить сообщение об отмене, корректировке маршрута или замене ж/д состава. 

Также поменяются правила продажи билетов на места, предназначенные для пассажиров с инвалидностью. В приоритетном порядке их смогут покупать те, кто пользуется креслами-колясками. 

«Пассажиры с инвалидностью, не использующие коляски, смогут оформить билеты на специализированные места не ранее чем за 10 суток до отправления поезда. Это гарантирует, что места для пассажиров, использующих коляски, будут доступны на ранних этапах продаж», — говорится в сообщении ведомства. 

Что касается сопровождающих, с 1 сентября они не смогут пользоваться специализированными местами, если вместе с ним не едет пассажир с инвалидностью. 

Может быть полезно: 

Открылась продажа билетов на летние поезда в Крым 

Из Сибири и Забайкалья впервые с 2020 года запустили поезда в Маньчжурию 

Туристические поезда по России и за границу: 10 интересных маршрутов 

Больше материалов о путешествиях по стране и миру читайте в телеграм-канале «Горбилет – путешествия со скидкой».