«Аэрофлот» разрешит пассажирам самостоятельно исправлять ошибки в билетах

Покупатели смогут сами исправить ошибку в фамилии, имени, отчестве, серии и номере паспорта и дате рождения через сайт перевозчика. При этом исправить можно только одну ошибку. Если их несколько, билет придётся переоформлять.

После необходимо прикрепить подтверждающие документы, например, скан паспорта. В «Аэрофлоте» подчеркнули, что смогут скорректировать ФИО и паспортные данные только на основании документа, подтверждающего личность пассажира. Если за корректировкой обращается третье лицо, не являющееся законным представителем, нужно предъявить доверенность.

Функция будет доступна только для билетов, купленных на официальном сайте «Аэрофлота», в контакт-центре или в собственных офисах продаж компании. Если билет оформлен на стороннем сайте, корректировка возможна только в день рейса в офисах авиакомпании.

Несмотря на возможность исправить данные, оформлять билеты стоит внимательно: за корректировку могут взимать сервисный сбор согласно правилам «Аэрофлота».