Пользовательское соглашение

Пользовательское Соглашение

 

Использование сервиса https://gorbilet.com, мобильного приложения Горбилет и модулей бронирования на сайтах третьих лиц (далее – «Сервис») означает ваше согласие на с условиями настоящего пользовательского соглашения.

 

  1. Термины и определения

1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Бронирование — отправка пользователем заявки на бронирование билета со скидкой. Бронирование осуществляет посредством использования Сервиса.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис. Пользователем может быть любое дееспособное лицо.

Соглашение — настоящее пользовательское соглашение.

Партнер – организатор мероприятия или площадка проведения мероприятия, а также развлекательные заведения.

Компания – официальные представители и сотрудники компании ООО «Горбилет»

      2. Заключение Соглашения

2.1. Текст Соглашения постоянно размещен на Сервисе по сетевому адресу https://gorbilet.com/pages/polzovatelskoe-soglashenie, содержит все существенные условия договора и является публичной офертой.

2.2. Надлежащим акцептом оферты считается осуществление Пользователем использования Сервиса. После совершения акцепта Соглашение считается заключенным, а предусмотренные Соглашение согласия Пользователей предоставленными, в письменной форме.

2.3. Компания автоматически осуществляет учет каждого акцепта.

 

Условия Соглашения

  1. Предмет соглашения

1.1. Компания предоставляет Пользователю право использовать Сервис по его прямому назначению, в том числе путем осуществления доступа к Сервису с помощью персональных компьютеров и мобильных устройств и использования открытых функций Сервиса, в том числе для Бронирования на срок, в течение которого Сервис, и его функции остаются доступны для Пользователя при условии соблюдения Пользователем условий Соглашения.

      2. Правила использования Сервиса

2.1. Пользователь имеет право использовать Сервис в соответствии с настоящим Соглашением и не запрещенными законодательством РФ способами. Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно, соблюдая законные права и интересы Компании и третьих лиц.

2.2. Пользователь получает право использовать Сервис «как есть» и «при возможности». Это означает, что Компания:

2.1.1 не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сервиса;

2.2.2. не несет ответственность за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сервиса;

2.2.3. не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Компании.

2.3. Пользователь осведомлен и согласен с тем, что Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении качества заказываемых посредством Сервиса услуг Партнерами. Любые отношения между Пользователем и Партнерами регулируются соответствующим договором, заключенным между Пользователем и Партнером и не являются предметом настоящего Соглашения. Любые претензии относительно оказания Услуг и их качества должны предъявляться исключительно соответствующему Партнеру (поставщику услуг).

2.4. Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя, в связи с чем Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять условия Соглашения. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.

2.5. Компания оставляет за собой право в любой момент изменить, приостановить или прекратить предоставление Сервиса полностью или частично. Пользователь соглашается с тем, что Компания не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за изменение, приостановление или прекращение предоставления Сервиса.

        3. Персональные данные Пользователя

3.1. Общие положения

Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и определяет позицию ООО "Горбилет" (далее – «Компания») в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

3.2. Область применения

3.1. Настоящая Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

3.2. Понимая важность и ценность Данных, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Компания обеспечивает надежную защиту Данных.

        4. Определения Политики

4.1. Под Данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т.е. к такой информации, в частности, относятся:

  • Фамилия и имя;
  • Год, месяц, дата рождения;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер мобильного телефона;
  • Город проживания;
  • Адрес профиля в социальных сетях;
  • Фотография;
  • Информация о кандидатах на вакантные должности, оставленная такими кандидатами при заполнение анкеты, включая информацию, содержащуюся в резюме кандидата, а также другая информация.

4.2. Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.

4.3. Под безопасностью Данных понимается защищенность Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.

 

          5. Правовые основания и цели обработки Данных

5.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки Данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

5.2. Субъектами Данных, обрабатываемых Компанией, являются: ­

  • участники бонусных программ лояльности; ­
  • Пользователи Сервиса, том числе с целью оформления Бронирования.

5.3. Компания осуществляет обработку Данных субъектов в следующих целях: ­

Участников бонусных программ лояльности в целях: ­

  • предоставления информации по проходящим акциям; ­
  • идентификация участника в программе лояльности;
  • обеспечение процедуры учета накопления и использования бонусов; ­
  • исполнения Компанией обязательств по программе лояльности.

Пользователей Сервиса в целях: ­

  • предоставления информации по проходящим мероприятиям, акциям Партнеров; ­
  • анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании; ­
  • информирования о статусе бронирования; ­
  • напоминание о приближении даты мероприятия, на которое забронировано мероприятие.


    6. Принципы и условия обработки Данных

6.1. При обработке Данных Компания придерживается следующих принципов: ­

  • обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе;
  • Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства; ­
  • определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных; ­
  • ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки; ­ ­
  • обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; ­
  • обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.2. Компания не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.

6.3.Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора.

6.4. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.

6.5. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.

6.6 Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, а также удалить или изменить свои персональные данные, направив Компании соответствующее уведомление по электронному адресу info@gorbilet.com. При этом Пользователь понимает, что Компания вправе продолжить использование такой информации в допустимых применимым законодательством случаях.

6.7. Компания использует файлы cookies для целей облегчения пользования Сервисом, анализа и статистики действий Пользователя на Сервисе. Файлы cookies могут быть использованы для подсчета посещений Сервиса Пользователем, длительности пребывания на Сервисе, страницы Сервиса, которые посетил Пользователь, страница, с которой Пользователь пришел на Сервис. Файлы cookies будут сохраняться на компьютере Пользователя автоматически, если Пользователь не запретит этого, воспользовавшись настройками своего браузера.

6.8. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от Компании, либо от иных лиц по поручению Компании, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем в ходе использования Сервиса.

6.9 Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных Пользователей и третьих лиц (за исключением предоставления Компанией информации, необходимой для исполнения Компанией обязательств перед Пользователем, третьими лицами и соблюдения требований применимого законодательства), а также применения к таким лицам мер ответственности за несанкционированный доступ к таким данным.

6.10. Компания вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Компания вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь также может самостоятельно (при наличии технической возможности на устройстве Пользователя или в программных средствах на устройстве Пользователя) запретить устройству или программным средствам передавать через Сервис информацию, необходимую для осуществления таргетинга рекламы.

6.11. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Компания вправе ограничить доступ Пользователя ко некоторым или всем функциям Сервиса.

6.12. Пользователь согласен с записью, хранением и использованием телефонных разговоров Пользователя с Компанией.

     
      7. Сроки обработки (хранения) Данных

7.1. Сроки обработки (хранения) Данных определяются исходя из целей обработки Данных.

7.2. Данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.

 
       8. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Данных

8.1. Лица, чьи Данные обрабатываются Компанией, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих Данных, обратившись лично в Компанию или направив соответствующий письменный запрос по адресу электронной почты: info@gorbilet.com.

8.2. В случае направления официального запроса в Компанию в тексте запроса необходимо указать Фамилию и Имя, на которые осуществлялись бронирования.


       9. Прочие условия

9.1. Настоящее Соглашение и его исполнение регулируются правом РФ.

9.2. Все возможные споры между Сторонами, возникшие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешить спор путем переговоров он подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Администратора.