Утверждены и распространяют свое действие с 14 января 2026г.
Термины и определения
«Пользователь» - физическое лицо, фактически владеющее Промокодом.
«Промокод» – уникальная комбинация из букв и/или чисел.
«Активация Промокода» – введение Промокода в специальном разделе «Активировать Промокод».
«Срок действия» – срок, в течение которого Промокод может быть Активирован, и Пользователь вправе получить доступ к Сервису.
«Скидка по Промокоду» — уменьшение стоимости заказа (стоимости билетов/услуг в составе заказа), рассчитываемое по правилам настоящего раздела.
«Сервисный сбор» — сумма сборов/комиссий Сервиса, взимаемая дополнительно к стоимости билетов/услуг.
Понятия, не определенные в Правилах, трактуются в соответствии с Договором Оферты, либо в случае их отсутствия, исходя из сложившейся практики и применимого законодательства.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила и Условия использования промокодов утверждены Обществом с ограниченной ответственностью «Горбилет» ОГРН 1177847407572, ИНН 7813296237 (далее – «Администратор/Сервис») в целях установления порядка предоставления и использования промокодов Администратора любым физическим и юридическим лицам (далее – «Пользователи»).
1.2. Использование промокодов Пользователями возможно исключительно на условиях настоящих Правил. В случае несогласия с условиями настоящих Правил Пользователь обязан прекратить использование промокодов Администратора.
1.3. Администратор вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция Правил вступает в силу с момента размещения Правил на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно следить за обновлением Правил на Сайте.
2. Условия предоставления и параметры промокодов
2.1. Промокод может доводиться до сведения Пользователя Администратором/Сервисом, в том числе на Сайте, в официальных социальных сетях, через рассылки, службу поддержки, а также в рамках партнёрской программы (в том числе у блогеров/партнёров).
2.2. Промокод может применяться не ко всему ассортименту. Применимость Промокода определяется настройками Сервиса (в том числе по организатору/мероприятию/событию, категории, тарифу, дате, каналу продаж, городу и иным параметрам).
2.3. Если в заказе есть позиции, к которым промокод не применим, скидка рассчитывается и распределяется только по позициям, к которым промокод применим. При расхождении информации в интерфейсе и настроек/алгоритмов Сервиса приоритет имеют настройки/алгоритмы Сервиса.
2.4. Виды промокодов:
2.4.1. Фиксированная скидка на заказ (например, 500 руб.).
2.4.2. Процентная скидка от суммы заказа (например, 10%) — рассчитывается от стоимости применимых позиций.
2.5. Итоговая стоимость применимых позиций после применения промокода не может быть меньше 0 (ноль). Если рассчитанная скидка превышает стоимость применимых позиций, скидка ограничивается суммой стоимости применимых позиций.
2.6. Промокод может быть одноразовым или многоразовым. Для многоразового промокода может устанавливаться лимит применений, в том числе сквозной (без привязки к конкретному пользователю). Промокод считается применённым при успешном оформлении заказа, в котором скидка фактически учтена.
2.7. Сервис вправе устанавливать дополнительные ограничения (например: «1 промокод на заказ», «не суммируется с другими скидками/акциями», «ограничения по способу оплаты») — если это предусмотрено настройками конкретного Промокода.
3. Порядок применения промокодов
3.1. Для применения Промокода Пользователь вводит его в специальное поле при оформлении заказа на Сайте/в приложении (активация Промокода).
3.2. Промокод действует в течение установленного срока. По истечении срока действия промокод не применяется.
3.3. Промокод не подлежит продаже, обмену и замене на денежные средства.
3.4. Скидка по Промокоду применяется на заказ (в части применимых позиций), а не на отдельный билет, и распределяется по всем применимым позициям пропорционально их стоимости (с учётом технических округлений).
3.5. Сервисный сбор не участвует в расчёте скидки и не уменьшается Промокодом, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного Промокода.
3.6. Администратор вправе отказать в применении Промокода и/или аннулировать промокод при нарушении условий настоящих Правил или при выявлении злоупотреблений.
3.7. Если одноразовый промокод был применён к заказу, который впоследствии отменён по инициативе покупателя или расформирован, такой промокод считается использованным и повторно не применяется (если иное не предусмотрено настройками Промокода).
3.8. По вопросам применения промокодов Пользователь обращается в службу поддержки: ссылка или по электронной почте: info@gorbilet.com
4. Прочие положения.
4.1. Администратор несет ответственность только за Промокоды, распространяемые им от своего имени способами, указанными в статье 3 настоящих Правил. Администратор не несет ответственность за размещенную на сторонних ресурсах информацию о скидках и/или Промокодах не принадлежащих Администратору.
4.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с порядком предоставления и использования Промокодов, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне претензию с указанием возникших разногласий. Если спор не будет урегулирован в течение 10 рабочих дней с момента получения стороной претензии, спор передается в государственный суд Российской Федерации по месту нахождения Администратора.
4.4. Настоящие Правила утверждены на русском языке.