Дата публикации: 09 октября 2025
Настоящая публичная оферта является официальным предложением ООО «Горбилет» в адрес как физических, так и юридических лиц (далее — «Клиенты») заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») на указанных ниже условиях.
Оферта может быть отозвана ООО «Горбилет» в любой момент до её принятия Клиентом.
1. Термины и определения
В настоящей публичной оферте нижеприведённые термины имеют следующие значения:
1.1. «Оферта» — публичное предложение любому лицу заключить договор об оказании услуг по бронированию, оформлению и покупке Билетов (Электронных билетов) на Мероприятия исключительно посредством использования функциональных возможностей Платформы и/или посредством предоставления Клиенту доступа к Платформе.
1.2. «Принципал» — заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, который поручает Агенту от имени Принципала и за его счёт оказывать услуги по бронированию, оформлению и продаже Билетов (Электронных билетов) на Мероприятия исключительно посредством Платформы.
1.3. «Организатор» — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, который на основании соответствующих договоров, заключаемых с Агентом, осуществляет организацию Мероприятия, а также несёт ответственность за его проведение перед Клиентами.
1.4. «Агент» — общество с ограниченной ответственностью «Горбилет», уполномоченное на основании соответствующих договоров, заключённых с Организаторами Мероприятий и иными лицами, оказывать услуги по бронированию, оформлению и продаже Билетов (Электронных билетов) на различные Мероприятия исключительно посредством Платформы.
1.5. «Клиент» — физическое или юридическое лицо, которому Агент на условиях, установленных настоящей Офертой, предоставляет услуги по бронированию, оформлению и покупке Билетов (Электронных билетов) на Мероприятия исключительно посредством Платформы.
1.6. «Мероприятие» — культурно-зрелищное (спортивное) мероприятие, в том числе спектакль, концерт, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению Билета (Электронного билета).
1.7. «Билет» — документ в виде бланка строгой отчётности, удостоверяющий право Клиента на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, Организаторе, выделенном Клиенту месте и стоимости услуг. Билет является договором между Организатором и Клиентом, в соответствии с которым Организатор принимает на себя обязательства по проведению Мероприятия в месте и времени, указанном в Билете, а также по обеспечению участия в Мероприятии Клиента, имеющего Билет.
1.8. «Электронный билет» — электронный документ, формируемый за счет функциональных возможностей Платформы, удостоверяющий право Клиента на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, Организаторе, выделенном Клиенту месте и стоимости услуг.
1.9. «Заказ» — один или несколько Билетов (Электронных билетов), приобретённых Клиентом на Платформе Агента на одно Мероприятие за раз.
1.10. «Бронирование» — предварительный заказ через Платформу на посещение Мероприятия, который формирует Клиент, принимая Правила оформления билетов, установленные Агентом.
1.11. «Платформа» — специализированное программное обеспечение (Платформа «Горбилет»), исключительным правообладателем которого является Агент, расположенное в сети «Интернет» по веб-адресу: https://gorbilet.com, за счет функциональных возможностей которого Агент по настоящему Договору оказывает услуги Клиенту.
2. Предмет оферты
2.1. Предоставление Клиенту услуг по бронированию, оформлению и покупке Билетов (Электронных билетов) на Мероприятия исключительно посредством использования функциональных возможностей Платформы и/или посредством предоставления Клиенту доступа к Платформе в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и в соответствии с ценами, установленными Принципалом.
2.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Клиентом является Принципал (Организатор).
2.3. Агент не несёт ответственности за действия Принципала, в том числе за организацию, проведение и содержание Мероприятия.
2.4. В соответствии с положениями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, совершая заказ на настоящей Платформе или подписываясь на получение рекламной информации, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, которые получает Агент в результате приобретения Билета (Электронного билета) Клиентом исключительно посредством Платформы. К таким данным относятся ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и cookie-файлы. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также Политикой в отношении обработки персональных данных, принятой Агентом (далее — «Политика»). Клиент соглашается с тем, что любые персональные данные Клиента, указанные им в процессе оформления заказа, передаются для исполнения договора, заключенного на условиях настоящей оферты. Целями обработки персональных данных является выполнение условий настоящего договора, а также проведение рекламных компаний и маркетинговых исследований. В ходе обработки будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Агента.
2.5. Клиент ознакомлен и согласен с тем, что его персональные данные могут быть переданы Принципалу в целях, указанных в Политике. Не считается нарушением предоставление ООО «Горбилет» информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ООО «Горбилет», для исполнения обязательств перед Клиентом, а равно уполномоченным органам государственной власти по основаниям и в порядке, установленном действующим законодательством.
2.6. Ответственность за передачу Клиентом персональных данных третьих лиц и получение их согласия на передачу и дальнейшую обработку Агентом, Принципалом, иными лицами, действующими в рамках Договора, несёт Клиент. Срок использования предоставленных персональных данных — до момента отзыва Клиентом согласия на обработку персональных данных.
2.7. Клиент ознакомлен и согласен с тем, что Агент не ответственен за качество и иные потребительские свойства Мероприятия, так как он не является Стороной договора об оказании услуг по проведению Мероприятия.
2.8. Клиент ознакомлен и согласен с тем, что Агент не несёт ответственности за отсутствие возможности предоставления услуг и продажи Билетов (Электронных билетов) на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте. Продажа электронных билетов осуществляется исключительно на условиях настоящей оферты без каких-либо изъятий и дополнений. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускается.
2.9. Стороны настоящего Договора специально оговаривают, что в случае если, исходя из текста настоящего Договора следует, что Агент обязуется выполнить те или иные услуги Клиенту, то такие услуги оказываются Агентом исключительно посредством использования функциональных возможностей Платформы и/или посредством предоставления Клиенту доступа к Платформе.
2.10. В связи с тем, что Агент имеет статус участника проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково», то настоящий Договор заключается с целью осуществления исследовательской деятельности и коммерциализации ее результатов в соответствии с Федеральным законом от 28.09.2010 г. № 244-ФЗ «Об инновационном центре «Сколково», правилами проекта, утвержденными управляющей компанией в порядке, установленном указанным федеральным законом, по приоритетам научно-технологического развития Российской Федерации.
2.11. Вследствие использования Агентом функциональных возможностей Платформы, исключительным правообладателем которого является Агент, в рамках настоящего Договора (т.е. при выполнении услуг в рамках настоящего Договора) могут формироваться данные различного характера, связанные с функционированием Платформы. Исключительные права на такие данные принадлежат Агенту. Совокупность таких данных Агент использует в целях модернизации, усовершенствования, изменения функционала и исправления Платформы (его модулей и подмодулей). Агент также вправе собирать, систематизировать, хранить, обрабатывать такую информацию и использовать ее в иных законных целях по своему усмотрению.
3. Порядок принятия Оферты
3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Клиентом. Акцептом Оферты является нажатие Клиентом кнопки «Купить»/«Забронировать» на Платформе Агента.
3.2. Факт оплаты услуги Клиентом является полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты, без каких-либо оговорок и исключений.
3.3. С момента нажатия кнопки «купить билет» и в случае верного последовательного выполнения всех указанных действий, либо с момента оплаты/бронирования, договор-оферта считается заключенным между Агентом и Клиентом, что равносильно заключению письменного договора сторонами в соответствии с пунктом 3 ст. 434 ГК РФ.