«Аэрофлот» отменил более 40 рейсов из-за сбоя систем

На момент публикации изменения коснулись следующих направлений из/в аэропорт Шереметьево: Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург, Ереван, Казань, Калининград, Красноярск, Минеральные Воды, Минск, Тюмень, Уфа и др. Полный список отменённых рейсов опубликован в телеграм-канале пресс-службы «Аэрофлота».

Пассажиры могут вернуть деньги или переоформить билеты на рейсы в ближайшие 10 дней по месту покупки. В кассах Аэрофлота и на сайте это можно будет сделать, когда восстановят работу системы. Пока авиакомпания рекомендует обращаться в колл-центр или турагентство, где приобретались билеты. Если информация об отмене застала вас на пересадке, перевозчик предложит альтернативный перелёт до конечной точки маршрута, в том числе бортами «России» и «Победы». Для получения зарегистрированного багажа необходимо обратиться в зону выдачи аэропорта Шереметьево.

«В настоящее время команда специалистов работает над минимизацией рисков выполнения производственного плана полётов и скорейшего восстановления штатной работы сервисов», — говорится в сообщении «Аэрофлота».

В авиакомпании просят пассажиров следить за данными на онлайн-табло и информационных табло аэропортов по всей маршрутной сети, а также за сообщениями по громкой связи.

Ранее «Горбилет» рассказал, как выбрать комфортное место в самолёте и как исправить ошибку в билете.